Публичная оферта на оказание услуг сервиса Kadria AI
Дата вступления в силу: дата фактического production release
1. Общие положения и исполнитель
Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания цифровых услуг. Исполнитель — Жук Даниил Геннадьевич, ИНН 614009692483, физическое лицо — плательщик НПД, регион: Москва, email: support@kadria.ru.
Kadria AI — онлайн-сервис генерации и редактирования изображений с помощью ИИ. Сервис не продаёт доступ к OpenAI API. В первом production release платные услуги предназначены только для покупателей — физических лиц; отдельный расчётный и документарный процесс для ИП и организаций не поддерживается. Акцептом оферты является регистрация с принятием обязательных согласий и/или оплата выбранного пакета. Пользователь обязан предоставить достоверный email и обеспечить сохранность аккаунта.
2. Услуга и внутренние кредиты
Пользователь получает доступ к функционалу и право применять внутренние расчётные единицы — кредиты — для операций внутри Kadria AI. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами, криптовалютой или самостоятельным товаром вне сервиса, не переводятся другим лицам и не обмениваются на наличные.
После первой регистрации один аккаунт получает 14 бесплатных кредитов. Создание нескольких аккаунтов ради повторного бонуса запрещено. В текущей версии сервиса приобретённые кредиты не имеют заранее установленного срока сгорания. Если правила срока действия изменятся, новые условия будут опубликованы заранее и не будут применяться к уже оплаченным кредитам без законного основания.
Стоимость генерации: Low — 2, Medium — 7, High — 26, High 2K — 52 кредита. Стоимость редактирования: Low — 10, Medium — 15, High — 34, High 2K — 70 кредитов. Реальная стоимость определяется сервером и показывается до запуска операции.
3. Тарифы, пакеты и оказание услуги
Тарифы на 30 дней: Start — 990 ₽ / 240 кредитов; Creator — 1 990 ₽ / 650 кредитов; Pro — 3 490 ₽ / 1 350 кредитов. Тариф действует ровно 30 дней; автоматическое продление и автоматическое списание не применяются, продление оформляется вручную новой оплатой.
Разовая покупка без подписки: 300 дополнительных кредитов — 1 490 ₽. Тариф и разовая покупка являются разными сценариями.
Кредиты начисляются только после серверного подтверждения успешной оплаты ЮKassa. Возврат пользователя на сайт сам по себе оплату не подтверждает. Операция считается оказанной после успешного завершения генерации или редактирования и предоставления результата в интерфейсе. При технической ошибке, из-за которой результат не получен, зарезервированные кредиты возвращаются автоматически либо после проверки обращения.
Исполнитель вручную формирует чек НПД в приложении «Мой налог» и отправляет его на registration email пользователя как обязательное transactional сообщение. Этот адрес не используется для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Права и обязанности
Пользователь сохраняет права на свои исходные материалы и предоставляет Исполнителю ограниченное разрешение обработать их для выполнения запроса. Пользователь гарантирует наличие прав или иного законного основания на изображения, лица, товарные знаки и иные материалы. Запрещены противоправный контент, нарушение прав третьих лиц, обман, обход ограничений, вмешательство в сервис и злоупотребление ресурсами.
При abuse, fraud, угрозах безопасности или существенном нарушении условий Исполнитель вправе ограничить операции или заблокировать аккаунт, учитывая характер нарушения и обязательные права потребителя. Пользователь может обратиться за разъяснением.
5. Особенности AI
AI-результат вероятностный: может отличаться от ожиданий, содержать артефакты, неточности и требовать дополнительных правок. Конкретное художественное, техническое или коммерческое качество не гарантируется. Перед публикацией и коммерческим использованием пользователь самостоятельно проверяет результат, права третьих лиц и соответствие применимым требованиям.
Права на результат определяются применимым законодательством и условиями задействованных AI-провайдеров. Kadria AI не присваивает автоматически исключительные права пользователя на исходные материалы и не гарантирует возникновение или отсутствие исключительных прав на AI-результат.
6. Ошибки и денежные возвраты
При списании денег без начисления кредитов, двойном списании или техническом сбое пользователь обращается на support@kadria.ru, указав email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа без передачи карточных реквизитов. Обращение рассматривается в срок до 10 календарных дней. Денежный возврат и корректировка внутренних кредитов выполняются как отдельные аудируемые действия. Если доход уже зарегистрирован, Исполнитель вручную выполняет необходимую корректировку или аннулирование в «Мой налог» и направляет пользователю подтверждение. Возвраты рассматриваются по закону, оферте и фактически оказанному объёму услуги; использование части кредитов не отменяет обязательных прав потребителя. Подробнее — «Оплата и возвраты».
7. Ответственность и доступность
Стороны отвечают по законодательству РФ. Исполнитель принимает разумные меры для доступности и безопасности, но сервис может временно прерываться из-за обслуживания, провайдеров или обстоятельств вне разумного контроля. Ничто в оферте не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом.
8. Обращения, изменения и споры
Обращения направляются на support@kadria.ru. Споры решаются переговорами, а затем в порядке, предусмотренном правом РФ, включая правила подсудности для потребителей. Исполнитель может изменять оферту на будущее, публикуя новую версию и дату; оплаченные отношения оцениваются с учётом версии, действовавшей при оплате. Обязательные права потребителя не ограничиваются настоящей офертой.